Nuevosur lanza innovadora App que permitirá conocer consumos y advertir filtraciones de agua potable
Entre las novedades estará disponible un servicio inédito: Mensaje Vital que permitirá que tutores de adultos mayores puedan detectar comportamientos inusuales.
La aplicación está operativa para los clientes que cuenten con medidores digitales. Su implementación ha priorizado comunas con mayores desafíos hídricos, promoviendo una gestión más sostenible y consciente del consumo de agua.
Talca, 23 de junio de 2026.- Nuevosur presentó AguaConecta, una iniciativa en línea con su proceso de transformación digital que busca acercar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de sus clientes.
Como primer hito, la compañía lanzó la app Nuevosur Mide, una herramienta que permite monitorear consumos de agua en línea, recibir alertas ante posibles filtraciones y acceder a proyecciones de gasto para la próxima facturación.
La aplicación también incorpora Mensaje Vital, un servicio orientado al cuidado de adultos mayores que permite detectar comportamientos de consumo inusuales y alertar a tutores o familiares ante posibles situaciones que requieran atención.
El gerente general de Nuevosur, Víctor Hugo Bustamante explicó que “buscamos acercar la tecnología a las personas y transformar la forma en que nuestros clientes se relacionan con el servicio. Queremos entregar herramientas que aporten mayor información, autonomía y tranquilidad, promoviendo además un uso más eficiente y consciente del agua”.
El gobernador regional, Pedro Pablo Álvarez- Salamanca Ramírez, señaló “valoramos el trabajo colaborativo que hemos desarrollado con Nuevosur, especialmente a través de los convenios que nos permiten avanzar en mejoras para los sistemas de agua potable rural en nuestra región. En este caso, esta nueva aplicación demuestra como la tecnología puede estar al servicio de las personas y contribuir al uso responsable del recurso hídrico. Felicitamos a Nuevosur por impulsar soluciones innovadoras que nos ayudan a enfrentar los desafíos de la escasez de agua”.
La presidenta de la Junta de Vecinos el Progreso de Rauco, Ana Díaz, indicó que “tuve la oportunidad de conocer la aplicación antes de este lanzamiento. Me pareció una herramienta muy clara, fácil de usar y con información muy útil, especialmente por sus estadísticas de consumo y la posibilidad de detectar filtraciones. Es una tecnología que ayuda a tomar mejores decisiones y a cuidar un recurso tan importante como el agua”.
A través de la aplicación, los clientes que cuenten con medidores digitales podrán conocer cuánta agua están consumiendo desde su celular, recibir alertas por posibles filtraciones en sus domicilios, identificar comportamientos de consumo inusual y realizar proyecciones de costos para su próxima facturación, entre otras funcionalidades.
La herramienta está disponible para clientes con medidores digitales y forma parte de una estrategia orientada a fortalecer la gestión eficiente del recurso hídrico. Su implementación ha considerado prioritariamente comunas que enfrentan mayores desafíos en materia de disponibilidad de agua, permitiendo a las personas acceder a información oportuna para gestionar mejor sus consumos.
A la fecha, Nuevosur cuenta con más de 8 mil medidores digitales instalados y proyecta al 2027 contar con 10 localidades con medición digital, beneficiando a cerca de 60 mil personas.
La aplicación ya se encuentra disponible en Apple Store y Google Play. Para acceder a la información en línea, los usuarios solo deben ingresar el número de su medidor digital, sin costo adicional.
