CyberDay: llaman a verificar que las compras se realicen a través del sitio web oficial del evento

El Cyber Day 2025 es un evento, en el cual variadas tiendas lanzan ofertas online activando aún más el e-commerce. En ese sentido el Sernac, durante la primera jornada del 2 de junio recibió 20 reclamos por parte de personas consumidoras.La mayoría pertenece a empresas no oficiales del Cyberday. Cabe recordar que, cuando se trata de compras hechas a distancia a través de plataformas que funcionan en internet, el consumidor tiene el derecho a retracto, establecido en el artículo 3° bis dela Ley de Protección al Consumidor. En tanto, el Sernac tiene el foco en la información que se le entrega a las personas consumidoras, especialmente el precio. Se recomienda ingresar a través de Cyber.cl y evitar links recibidos a través de mensajes o correos electrónicos.  La recomendación durante este Cyber Day 2025, es comparar entre las distintas ofertas que se ponen a su disposición por los proveedores, no sólo en cuanto al precio sino también a las condiciones de la venta y a las de garantía. Toda la información de lo que deben cumplir las empresas y derechos de los consumidores, está en www.sernac.cl/comprasinternet