La Superintendencia de educación colocó a disposición de la comunidad una mediación gratuita con el fin de generar entre la familia y el colegio una alianza de dialogo, participación y respeto con el fin de abordar y dar solución a los problemas que afectan a la comunidad escolar
Para emplear el beneficio la familia del estudiante o un representante del colegios deberá solicitar la mediación, primero a través de la página www.supereduc.cl,en donde se encuentra un banner denominado “Atención Ciudadana”; segundo es de manera presencial por intermedio de las Oficinas Regionales, en 6 Oriente N° 960, en Talca y finalmente, de forma telefónica, llamando al 600 3600 390.