El Servicio Nacional del Consumidor oficiará a la Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones por la colusión de los pañales. Desde el ministerio de economía se informó que, se busca compensar a los usuarios por el ilícito y solicitar información para establecer una eventual mesa de compensación.
En tanto Sernac, agregó que, la reparación a los consumidores será en dinero. De esta manera, se reunirá la mesa tripartita entre CMPC, las organizaciones de consumidores y el Sernac la que se podría avanzar en definiciones respecto al perjuicio de la colusión del papel, cifra que rondaría los 400 millones de dólares